Product แสนพิเศษ +
Service ธรรมดา = แบรนด์ ธรรมดา
Product ธรรมดา + Service แสนพิเศษ
= แบรนด์แสนพิเศษ
ใน 1 แว้บเราจะบรรจุอะไรลงไปในการรับรู้ของว่าที่ลูกค้า